日頃弊社に寄せられます、よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
- 営業時間と休日は？出し入れはいつでも出来ますか？
- すでにご契約のお客様は9:00～18:00 (土日祭日10:00～18:00) まで年中無休でご利用できます。出し入れは営業時間内何回でもご自由に出し入れ可能です。
なおご新規等お手続きも9:00～17:00（土日祝日10:00～17:00）となっております。
- 本人確認証明書不要って誰でも契約出来るのですか？
- 基本的にはどなたでもご契約頂けますが、日本国籍で日本語が理解できる方のみのご利用とさせて頂きます。
※外国人の方は、外国人登録証明書と日本語ができる代理人が必要になります。
- 貸金庫内の盗難は大丈夫ですか？
- 最大3重のセキュリティがかけられます。金庫室への入退出は最も精度が高い虹彩認証及び顔認証システムによる管理をしておりますので契約者のみが入出できます。
お客様が決められた4～8桁の暗証番号による開扉（暗証番号は、弊社スタッフも管理しておりませんので、強制解錠を行うことになります。）
金庫内のボックスに契約者任意で南京錠の取り付けが可能です。
また、営業時間内は常時有人配置で監視しておりますのでご安心下さい。
- 法人なんですが1ボックスを社員で共有できますか？
- 2006年1月より法人契約限定で、1boxの契約 2名まで共有してお使いできるようにいたしました。
（虹彩認証及び顔認証システムも2名）※ご契約時に会社名をご確認できるものをご提示いただきます。
- 契約期間について教えてください。
- 短期は1日から、長期は1ヶ月単位で何ヶ月でも必要な期間ご利用頂けます。（契約の更新は最長で1年ごとにお願いしております。）
- 保証金は何故必要なのですか？
- セフティボックスや鍵などの破損等による損害の保証などとして保証金を頂いておりますが、通常のご利用で有れば、ご解約時に全額ご返金いたします。
- 貸金庫に預けられない物は何ですか？
- 法で罰せられる物品、また各種法令により保管出来ない物（遺骨等）および臭気を発するもの、爆発物等は お預かり出来ません。
ただし、ご契約者の預け入れるものを拝見するわけでは無いので、あくまでもご契約者の責任にてお願いしております。
- 災害などの保障は？
- お客様のプライバシー保護を重点に考え、係員が保管品の確認は原則行いません。
よって保障はございませんが、万が一の際は警備会社との連携により各公的機関に連絡が行くようになっております。また、ビル内のセキュリティもしっかりしており安心してご利用頂けるかと思います。よろしければ一度お客様の目で確かめていただくことが一番だと思いますので1度ご見学にお越しいただけますと幸いです。※平成17年開店以来、無事故で営業しております。
- 貸金庫を借りたいのですが契約に必要な物は何ですか？またいつから使えますか？
- ご契約代金のみで結構です。ご利用は即日可能です
ご契約には虹彩及び顔の登録、操作説明などで30分程お時間を頂いております。
- 貸金庫ボックスの空きは有りますか。？
- AタイプBタイプは大丈夫ですがCタイプ、Dタイプは残りわずかですので、ご確認をお願い致します
- 銀行などの貸金庫との違いは？
- ボックスを開けるのに、又は金庫室に入るのに鍵やカードは、いらない事です。
（銀行の貸金庫では、カギやカードを必要とする所が多いですが、当店は虹彩認証及び顔認証システムと暗証番号でボックスがご利用できますので、カギやカードなどは、必要ありません。）平日のご利用時間が長い事（9時～18時）と土・日・祝日（10時～18時）もご利用できる事です。（銀行等は、ご利用出来る時間が、銀行の営業時間である平日の15時までの所が多いと思いますが、当店では、平日は、18時までご利用が可能です。
（また、土・日・祝日もご利用出来ます。）ご契約には、本人確認証等が必要ではない事です。
（銀行などは預金が必要であったり、ご本人書類が必要であったり、条件が厳しくご利用できるまでに時間が掛かりますが、当店では、簡単な書類と虹彩及び顔登録ですぐにご利用になれます。）
- 最寄りの駅を教えて
- 最寄の駅は、東京メトロ日比谷線の新富町駅5番出口徒歩2分、JR/東京メトロ八丁堀駅Ａ3出口徒歩3分になります。
出口を出ていただき直進しますと、三菱UFJ銀行新富町支店が有りますので、そのビルの隣になります。
東京都中央区新富1-18-8 RBM築地スクエア1F0120-814-477[携帯からはこちら]03-6222-9980営業時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日：10:00-18:00 ]
お問い合わせお気軽にお問い合わせください。